返金条件と返品取消申請書

●返品・交換条件について

○ご注文いただいた商品に不良(破損・汚損など)があった場合
お届けの商品に不良があった場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
 返品有効期間:商品到着後8日以内
 返品送料:当店負担

○ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
 返品有効期間:商品到着後8日以内
 返品送料:当店負担

○お客様のご都合の場合
商品のイメージが異なる、注文を間違えた等の場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
 返品有効期間:商品到着後8日以内
 返品送料:お客様負担

○返品・交換の条件
 下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・事前連絡・確認のない返品
 ・一度以上ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損された商品

●返品・交換のお手続き方法

ホームページ内の「お問い合わせ」よりご連絡下さい
個人情報を入力し、下記の項目を入力してください。
 ・「返品依頼」もしくは「商品交換依頼」と記述
 ・返品する商品 もしくは 返品商品と交換する商品の記述
 ・返品理由 もしくは 交換理由
記入後、内容を送信して下さい。

内容を確認後、返品・交換手続きについてのメールをお送りいたしますので、ご確認後下記住所へお送りください。

会社名 株式会社 ヒートバルーン物語
住所 〒505-0121 岐阜県可児郡御嵩町中762-32
TEL:090-8133-4241
メール:heatballoon@ymdp.jp

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